Information

Wir sind stolz auf unsere Anpassungsfähigkeit und unser Engagement für Spitzenleistungen in jedem Aspekt unseres Services. Erkunden Sie, was wir zu bieten haben, und finden Sie heraus, wie wir zu Ihrem Erfolg beitragen können.

Sag Hallo!

Du findest uns direkt im Herzen von Eindhoven. Komm vorbei auf einen Kaffee und ein frisches Croissant!

📍
Bobs Bäckerei
Zentrum, 5611 Eindhoven
📧
hallo@bobs-bakery.nl
📞
+31 (0) 40 123 4567
In Google Maps öffnen

Backstuben-Zeiten

  • Mo - Fr 07:00 - 18:00
  • Samstag 08:00 - 16:00
  • Sonntag 08:00 - 12:00

* Oder solange der Vorrat reicht! (Tipp: Komm früh für die Macarons!)

Kontaktiere uns

Standort

Torenallee 20
5617BC Eindhoven

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf unserer Website Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber: Bobs Bäckerei, Baker Street 123, 5611 EM Eindhoven.


2. Wie erfassen wir Ihre Daten?

  • Daten, die Sie uns mitteilen: Das sind z. B. Daten, die Sie in unser Kontaktformular eingeben oder bei einer Bestellung im Shop hinterlassen (Name, Adresse, E-Mail).

  • Technische Daten: Diese werden automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst, sobald Sie die Website betreten. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).


3. Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten (wie Ihre Adresse im Shop) nutzen wir ausschließlich, um Ihre Bestellung zu bearbeiten oder Ihre Anfrage zu beantworten. Bob verkauft keine Daten – wir verkaufen nur Gebäck!


4. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

  • Unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

  • Die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen.

  • Sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in den Niederlanden die Autoriteit Persoonsgegevens) zu beschweren.


5. Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Cookies Unsere Website verwendet teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Webshop-Funktionen Wenn Sie in unserem Shop bestellen, speichern wir die von Ihnen eingegebenen Daten zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für die Zahlungsabwicklung geben wir die notwendigen Zahlungsdaten an das beauftragte Kreditinstitut oder den Zahlungsdienstleister (z. B. Mollie oder PayPal) weiter.

Google Maps / YouCanBookMe Zur besseren Darstellung unseres Ladens und zur Terminbuchung binden wir Dienste von Drittanbietern ein. Hierbei kann Ihre IP-Adresse an diese Dienste übertragen werden.


6. Hosting durch JouwWeb

Diese Website wird bei JouwWeb (Eindhoven) gehostet. JouwWeb erfasst Logdateien, um den Betrieb der Website sicherzustellen. Mit JouwWeb besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, um den Schutz Ihrer Daten zu garantieren.


Letzter Schritt für Bob:

  1. Erstelle die Seite "Datenschutz" bei JouwWeb.

  2. Verlinke sie (genau wie das Impressum) im Footer.

  3. Wichtig: Aktiviere in den JouwWeb-Einstellungen den Cookie-Banner, damit Besucher beim ersten Besuch zustimmen können.

Damit ist Bobs Bäckerei nun offiziell digital startklar! 🥐✨


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Onlineshop von Bobs Bäckerei, Eindhoven, tätigen. Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3. Besonderheit: Frischewaren & Haltbarkeit

Da wir frische Backwaren (Brot, Cupcakes, Macarons) verkaufen, weisen wir darauf hin, dass diese für den sofortigen Verzehr bestimmt sind. Bob garantiert die Frische zum Zeitpunkt der Abholung bzw. Lieferung. Eine lange Lagerung kann die Qualität beeinträchtigen.

4. Preise und Angebote (z. B. 10-für-7 Deal)

  • Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

  • Aktionsangebote wie der „10 Cupcakes kaufen, 7 bezahlen“-Deal gelten nur für die im Angebot beschriebenen Produkte und solange der Vorrat reicht.

  • Rabatte sind nicht kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.

5. Lieferung und Abholung

  • Abholung: Bestellte Ware muss im angegebenen Zeitfenster in unserem Laden im Zentrum von Eindhoven abgeholt werden. Nicht abgeholte Ware kann nicht erstattet werden, da sie frisch für Sie produziert wurde.

  • Lieferung: Wir liefern gratis innerhalb des Zentrums von Eindhoven und nach Strijp-S (Mindestbestellwert beachten). Für nationale Sendungen (NL/BE) fallen die im Checkout angegebenen Versandkosten an.

6. Widerrufsrecht

Wichtiger Hinweis: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (bzw. niederländischem Recht für Fernabsatz) besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dies gilt für alle unsere Backwaren. Für nicht-verderbliche Waren (z. B. das Buch „Flour Power“) gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.

7. Gewährleistung und Reklamationen

Sollte ein Produkt einmal nicht unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen (z. B. Transportschäden), kontaktieren Sie uns bitte umgehend (innerhalb von 24 Stunden) per E-Mail oder Telefon. Wir finden gemeinsam eine Lösung – sei es Ersatz oder Gutschrift.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Niederlande. Gerichtsstand ist Eindhoven.